Частые вопросы
Сколько обрабатывается первый вывод после верификации?
После успешной верификации первый вывод обычно обрабатывается от 1 до 3 часов. Мы рекомендуем заранее загрузить документы, чтобы не задерживать первую выплату.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль?
Вход выполняется по email и паролю на официальном сайте либо через зеркало. Если пароль утрачен, нажмите «Забыли пароль», укажите email и перейдите по ссылке из письма для сброса. Ссылка действует 30 минут, после чего процедуру нужно повторить. Мы также рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.
Какие валюты поддерживаются и есть ли мультивалютность?
Мы принимаем рубли, доллары, евро, тенге и криптовалюты USDT TRC-20, BTC, ETH и LTC. Один игровой счёт ведётся в одной валюте, но пополнения в других валютах конвертируются по внутреннему курсу без скрытых процентов.
Что такое RTP слотов и как обеспечивается честность игры?
RTP — теоретический процент возврата игроку на длинной дистанции, например 96.5% у большинства слотов Pragmatic. Генератор случайных чисел проходит независимый аудит eCOGRA, а результаты раундов фиксируются на сервере провайдера. Мы не влияем на исходы спинов и публикуем отчёты аудита в разделе «Безопасность».
Чем демо-режим отличается от игры на реальные деньги?
В демо-режиме вы вращаете барабаны на виртуальные кредиты и не рискуете средствами, но и выигрыши не выводятся. Игра на реальные деньги использует ваш баланс, участвует в бонусной программе и турнирах, а выплаты подлежат выводу после отыгрыша вейджера. Демо удобен для знакомства с механикой слота, но турнирные очки начисляются только в игре на реальные средства.
Какова минимальная сумма депозита?
Минимальный депозит на нашей платформе — 100 рублей. Для криптовалют эквивалент рассчитывается по курсу на момент зачисления.
